클라우드 기반 스토리지 서비스, 최첨단 보안, 데이터 기반 행동분석까지 기업 IT 환경 전반을 아우르는 솔루션을 제공합니다. 또한 채용 및 교육 솔루션을 포함한 엔터프라이즈 솔루션 전반의 컨설팅부터 도입, 운영, 고객 지원까지 원스톱 서비스를 제공하며, 마케팅 솔루션 Amplitude를 통해 데이터 기반 마케팅 인사이트와 행동 분석 및 운영을 지원하고 있습니다.
채용포지션 : Dropbox, Miro 기술지원
근무지 : 강남구
고용조건 ; 정규직
처우조건 : 사규에 따라 협의
담당업무
- Dropbox, Miro 솔루션 기술 지원 업무 수행
- 고객사 오류 및 이슈에 대한 기술 지원(직·간접 지원 및 벤더 엔지니어 중계 역할 지원)
- 고객사 제안을 위한 제안서 작성
- 파트너 엔지니어 및 기술 영업 대상 제품 교육 담당
* SaaS, 협업 툴 이해 경험 (ex. Google Workplace, Microsoft 365, Slack, Notion 등)
* 클라우드 및 웹 기반 서비스 구조 이해, 기술지원 및 고객 대응 경험
자격요건
• 관련 경력 1년 ~ 5년 이하
• IT 솔루션 기술 지원 경험
• 고객 대응 및 커뮤니케이션 역량
우대요건
• 컴퓨터공학 관련 전공
• 비즈니스 영어 가능자