직무소개
[포지션] Product Designer
Mnet Plus의 사용자 경험을 개선하고 비즈니스 가치를 높이기 위해 사용자 중심의 제품 및 서비스를 설계하고 디자인하는 역할을 담당합니다.
[주요업무]
1. 사용자 분석
- 사용자 인터뷰, 설문조사, 유저 테스트 등을 통해 고객 니즈와 행동 패턴을 파악합니다.
- 웹/앱 분석 도구, 사용자 피드백, A/B 테스트 등을 통해 정량적/정성적 사용자 데이터를 수집합니다.
- 사용자 행동 패턴, 전환율, 이탈률 등 주요 지표를 분석하여 통찰력을 도출합니다.
- 분석 결과를 바탕으로 사용자 페인 포인트와 개선 기회를 파악합니다.
2. 문제 발견 및 정의
- 사용자 데이터 분석을 통해 제품/서비스의 문제점과 개선 기회를 발견합니다.
- 브레인스토밍, 마인드맵 등의 기법으로 다양한 아이디어를 창출합니다.
- 문제를 구체화하고 명확하게 정의하여 해결 방향을 수립합니다.
- 사용자 니즈, 비즈니스 목표, 기술적 제약을 고려하여 최적의 솔루션을 선정합니다.
- 선정된 해결책을 구체화하기 위해 와이어프레임, 프로토타입 등을 제작합니다.
3. UX/UI 디자인
- 사용자 분석과 문제의 해결방안을 활용하여 디자인을 지속적으로 개선합니다.
- 정량적 데이터와 정성적 피드백을 종합하여 균형 잡힌 디자인 솔루션을 제공합니다.
- 최신 디자인 트렌드와 원칙을 반영하여 브랜드 정체성과 일관성을 유지합니다.
- 디자인 시스템을 지속적으로 업데이트하여 일관성을 유지합니다.
- 이해관계자들과 협업하며 피드백을 수렴하고 디자인 의사결정을 내립니다.
4. 시각적 협업 및 비주얼 완성도
- 제품 및 서비스의 UI/UX를 시각적으로 매력적이고 일관성 있게 설계합니다.
- K팝 콘텐츠의 비주얼 아이덴티티와 팬 경험을 고려하여 감각적이고 몰입도 높은 디자인을 구현합니다.
- 이해관계자들과 긴밀히 협력하여 비주얼 디자인 방향을 조율하고 피드백을 반영합니다.
- 개발팀과 협업하여 디자인이 구현되는 과정에서 일관성을 유지하고 품질을 보장합니다.
- 디자인 리뷰와 피드백 세션을 주도하여 고품질의 결과물을 창출합니다.
5. 콘셉트 기반 스토리텔링에 따른 디자인 설계
- K팝 아티스트의 콘셉트와 브랜드 아이덴티티를 깊이 이해하고, 이를 제품 및 서비스의 UI/GUI 디자인에 반영합니다.
- 아티스트 및 콘텐츠의 스토리라인, 콘셉트, 세계관에 맞춘 디자인 요소를 설계하여 팬들이 몰입할 수 있는 경험을 제공합니다.
- 다양한 콘텐츠 유형(뮤직비디오, 팬미팅, 굿즈 등)과 그 맥락을 해석해 UI/UX에 통합하고, 일관된 디자인 언어를 구현합니다.
- 세계관과 콘셉트가 서비스 경험 전반에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 시각적, 인터랙션적 요소를 설계합니다.
6. 디자인 구현 및 모니터링
- 프로덕트 매니저, 개발팀과 협력하여 검증된 디자인을 실제 제품/서비스에 구현합니다.
- 구현 후 사용자 행동과 주요 지표를 모니터링하여 문제 해결 효과를 평가합니다.
- 지속적인 개선이 필요한 부분을 파악하여 후속 대응을 합니다.
[조직/도메인 설명]
Mnet Plus Product팀은 CJ ENM의 글로벌 K-POP OTT & 팬덤 플랫폼인 Mnet Plus의 제품 전략과 실행을 총괄하는 조직입니다.
우리는 방송과 공연, 아티스트 IP를 기반으로 다양한 팬 경험을 디지털로 확장하며, 전 세계 K-POP 팬들이 콘텐츠를 즐기고 아티스트 IP와 상호작용하면서 새로운 가치를 창출할 수 있도록 제품을 설계합니다.
Product팀은 기획, 디자인, 사용자 리서치, 고객 경험을 아우르는 전 과정을 내부에서 높은 완결성으로 만들어내며, 엔지니어링 조직과 긴밀히 협력하여 콘텐츠와 기술을 연결하는 핵심 허브 역할을 수행하고 있습니다.
[주요 업무 및 범위]
Mnet Plus Product팀은 글로벌 K-POP OTT & 팬덤 플랫폼을 이끄는 조직으로, 방송·공연·아티스트 IP를 기반으로 한 다양한 팬 경험을 설계합니다.
팀에 합류하시게 되면 투표, 라이브·영상, 포토카드 등 핵심 기능 기획부터 유료 영상, 디지털 굿즈, 광고 등 새로운 수익 모델 개발까지 경험할 수 있으며,
전 세계 팬덤을 위한 글로벌 서비스를 직접 만들어가는 커리어 성장을 경험하게 됩니다.
[팀의 목표/비전]
Mnet Plus Product팀의 비전은 “No.1 Global K-POP Platform”으로, 전 세계 팬들이 가장 사랑하고 가장 많이 찾는 K-POP 플랫폼으로 성장하는 것입니다.
우리의 미션은 콘텐츠와 팬덤, 그리고 기술을 연결하여 팬 경험의 깊이와 가치를 극대화하는 데 있습니다.
이를 위해 우리는 다국어와 다지역 환경에 최적화된 글로벌 확장을 추진하고, 상품 포트폴리오의 다각화를 통해 지속적인 매출 성장을 실현하고자 합니다.
나아가 전 세계 K-POP 팬들이 적극적으로 참여할 수 있는 인터랙션을 강화하여, 누구도 경험하지 못한 차별화된 팬 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.지원자격
[지원자격]
- 최소 5년 이상의 경력 또는 이에 따르는 역량을 보유하신 분
- 서비스에 대한 이해 및 내부적인 맥락을 고려한 높은 사용자 경험을 제공한 경험이 있으신 분
- Android, iOS, Web 실무 환경에 대한 이해가 있으신 분
- 브랜딩과 디자인 시스템을 기반으로 UI/UX 디자인 설계와 일관된 사용성을 제공할 수 있으신 분
- 논리적인 설득력과 인간적인 배려심으로 서로 시너지를 낼 수 있는 협업 능력을 갖추신 분우대사항
[우대사항]
- 고객이 필요로 하는 제품을 직접 설계하고 시장에 출시하여 성공 또는 실패 경험이 있으신 분
- 정량적/정성적인 데이터를 통해 주도적으로 사용자의 문제를 찾고 제품 개선 경험이 있는 분
- 팀 조직 문화를 이해하고 능동적 사고를 통해 주도적인 성향으로 일한 경험이 있으신 분
- 패션/방송/Kpop 플랫폼에 대한 디자인 경험이 있거나 관련 업계의 프로덕트 이해도가 있으신 분
[캐릭터&성향]
- 직군과 관계없이 다양한 유관부서/관계자들과 원만한 커뮤니케이션을 하려고 노력하는 분
- 다양한 변수에 유연하게 대응하며 여러 업무에 대해 우선순위와 마감을 관리하고, 적극적으로 문제해결하려고 노력하는 분
- 일에 대한 열정, 책임감을 겸비하고 함께 일하는 동료에 대한 존중과 배려가 있는 분
[업무환경 특이사항]
방송 및 콘텐츠 라인업에 따른 업무 집중기간 존재 (유연근무제 활용 가능)기타 안내사항
■ 접수 기한
*충원 시 마감
■ 채용 프로세스
전형절차: 서류전형 ▶ 면접 전형(1차, 2차) ▶ 평판조회, 채용검진, 처우협의 ▶ 합격자 발표
*사전 티미팅, 면접 전형에 대한 자세한 일정은 합격자에 한하여 개별 공지드릴 예정입니다.
*면접 일정은 상황에 따라 일부 변동이 발생할 수 있습니다.
■ 근무 지역
CJ ENM센터 (서울시 마포구 상암동)
■ 복리후생
복리후생 안내
■ 지원 안내사항
- 본 공고는 포트폴리오 제출이 필수인 공고입니다. 지원서 제출시 포트폴리오를 첨부파일로 제출해주십시오.
- 국가보훈자 및 국가등록장애인은 관련 법에 의거하여 우대합니다.
- 병역필 또는 면제(남성의 경우)로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
- 지원서 내용이 사실과 다르거나 허위 서류를 제출한 경우 채용 취소 등 불이익을 받을 수 있습니다.
- 전형 중 지원서를 삭제하신 경우 전형 진행 포기로 간주됩니다.
- 최종 합격 시, 입사일로부터 3개월간의 수습기간이 적용되며, 업무 적격성 평가에 따라 채용이 취소될 수 있습니다.
- 제출하신 지원서는 개인정보보호법 제21조에 따라 채용 프로세스 종료 후 파기합니다.
- CJ ENM에서 진행 중인 공고 간 중복 지원은 불가합니다. 본인의 경력과 가장 부합하는 전형/직무 하나를 선택하신 후 지원 부탁드립니다.
(지원하신 전형 종료 시, 타 모집 전형으로 지원 가능합니다.)
