[글로벌 럭셔리 기업] 부천 애프터서비스 품질 어시스턴트 장애인 채용

[담당업무]

글로벌 럭셔리 기업에서 패션 품질 서비스 및 예비 부품 관리 지원을 통해 최상의 애프터서비스를 함께 만들어갈 인재를 모십니다. 본 채용은 무한한 잠재력을 가진 장애인 청년들에게 다채로운 기회와 의미 있는 커리어를 제공하고자 마련된 공고입니다.

브랜드의 일원으로서, 제품의 품질과 수리 과정을 꼼꼼하게 기록하고 관리하며, 고객에게 더 나은 애프터서비스 경험을 제공하는 전문가로 성장해 나갈 여러분의 많은 지원을 기다립니다.

■ 소속: Quality & Repair 팀
■ 직무: 패션 품질 서비스 및 예비 부품 관리 지원
■ 근무 부서/장소: DRC 수리 센터 CASS 오피스

■ 주요 업무
• 품질 이슈가 있는 재고 및 고객 소유 제품의 품질 문제를 사진으로 촬영하여 글로벌 월간 품질 보고서 작성에 활용합니다.
(제품 상태 확인, 사진 촬영, 품질 이슈 기록 업무)
• BTQ에서 입고된 고객 제품의 수리 전/후 상태를 사진으로 촬영하여 제품 상태를 관리합니다.
(수리 전후 제품 상태 확인 및 사진 기록 업무)
• 각 재고 기록을 WMS 업스케일 시스템에서 해당 위치로 하나씩 이동 처리합니다.
(사내 전산 시스템 확인, 재고 정보 검색 및 이동 처리 업무)
• 품질 관리자가 확인한 후, GRACE 시스템에서 각 재고 클레임을 생성하거나 종료하는 업무를 지원합니다.
(클레임 정보 확인, 시스템 입력 및 처리 보조 업무)
• 안경류(eyewear) 수리 내역을 엑셀 파일에 수기로 기록하고, GRACE 시스템 관련 지원 업무를 보조합니다.
(엑셀 입력, 수리 내역 정리, 시스템 업무 보조)

[자격요건]

경력: 경력(경력년수 무관)
학력: 초대졸 이상
직무기술: 물류사무, 물류 시스템운영관리, 물류운영관리, 물류창고관리, 물류창고, 물류센타, 물류자재, 사무, 사무행정
기타:
■ 지원 자격 (필수)
• 「장애인복지법」에 의한 장애인 등록증 소지자
• 2년제 대학 이상의 학위 소지자
• 공급망 또는 애프터서비스 분야에서 2~3개월 이상의 경험이 있으신 분
• MS Office 활용이 가능하신 분
(MS Excel, PowerPoint, Word 등)
• 제품 상태를 꼼꼼하게 확인하고 사진 및 문서로 정확하게 기록할 수 있는 분
• 사내 전산 시스템을 활용하여 재고, 클레임, 수리 내역 등을 검색·입력·정리할 수 있는 분
• 타 부서 및 동료와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 긍정적이고 열린 사고를 바탕으로 성실하게 업무를 수행할 수 있는 분

■ 기타 우대 사항
• 영어로 된 간단한 문서나 시스템 정보를 읽고 이해할 수 있는 분
• 공급망, 물류, 재고 관리, 품질 관리, 애프터서비스 관련 업무 경험이 있으신 분
• Excel을 활용한 데이터 입력 및 정리에 익숙하신 분
• 제품 상태를 세심하게 관찰하고 기록하는 업무에 자신 있으신 분
• 패션, 리테일, 럭셔리 브랜드, 애프터서비스 분야에 관심이 있으신 분
*본 공고는 우대사항을 충족하지 않아도 지원 가능한 공고입니다.

[우대사항]

우대사항: 장애인