[트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
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[트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 ****
♣ 업무내용
▷파르나스 호텔 고객지원센터 인바운드 상담 ( 내/외국인 대상 업무로 한국어+영어 )
- 그랜드 인터컨티넨탈 or 웨스틴 서울 호텔 내/외부 이용고객 대상 호텔 이용 관련 문의 응대
- 호텔 투숙 고객대상 이용관련 문의/요청사항 접수 및 처리 업무
♣ 응시자격
- 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)
- 영어 능통자_영어 스피킹 IH(Intermediate High) 수준 이상 인증 보유_입사시 제출 필/그에 상응하는 영어 실력 보유
- 스케줄 근무 가능자(주말/공휴일 포함 주 5일 스케줄 근무)
- 근거리 거주자(새벽조 06:30 근무 시작으로 해당 시간 근무 불가 시 지원 불가)
♣ 근무형태
▷ (주)트랜스코스모스코리아 소속
♣ 근무시간
▷주 40시간 (주 5회/3교대 스케줄 근무) ※ 스케줄 사전안내
- 오전A조: 06:30~15:00
- 오후B조: 14:00~22:30
- 심야C조: 22:15~06:45
* 심야조 : 정규 (수습기간 3개월) 이후 월 최대 2~3회 배치
♣ 근무처 :
▷웨스틴 서울 파르나스호텔 (지하3층 사무실)
-서울특별시 강남구 삼성동 159, 9호선 봉은사역 웨스틴 서울 파르나스호텔
*장소 약도
https://naver.me/5MUC2OGd
♣ 급여내용
[정규직 급여] 기본급 2,156,880
1~3개월차 : 월 269만원 (입사축하금 포함)
4~6개월차 : 월 265만원 + 야간수당 별도 지급
7개월 이상 : 월 275만원 + 야간수당 별도 지급
- 입사축하금 총 30만원 포함 (3개월 분할 지급)
- 야간 근무 수당 별도 지급, 실 근무 시간에 따라 변동됨
[특별혜택]
- 특급호텔 동종업무 최고 대우
- 근속개월에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공
- 매달 프로모션, 생일 및 명절, 근로자의 날, 창립기념일 등 상품권 지급
- 호텔 내 구내식당에서 식사 제공
- 직원 라운지(무료커피), 직원 휴게실, 편의점, 피트니스 이용가능
- 월 최대 2회 refresh 휴가 지급 (근속 1년 차 이상)
♣ 복리후생
▷TCK 일반기준 동일
•4대보험, 퇴직금(퇴직연금 제도) 별도 지급
•휴가제도: 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
•명절선물 연 2회, 생일선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
•산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
•업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
•각종 프로모션, 우수사원 포상, 우수사원 해외연수 기회 제공
•장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원, 근속기간별 차등 지급)
♣ 교육일정
▷ 평일 5일, 10시-18시 내 4시간 1:1 맞춤 교육
• 교육은 입사 전형 단계이며, 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
• 수습 근로자로 입사 후 2주 이상 정상 근무 시, 교육비 2만5천원/일(4시간 교육 기준) 지급
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ pnpsf@daum.net ]
▷ SMS 접수 가능 : 010-2379-5165
(☎ SMS접수시 => 파르나스호텔 지원/이름/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
- 접수방법: 인크루트 채용시스템, 이메일
- 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식
기타 유의사항
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
