포지션 : AI 솔루션 신사업 운영/기획 리더급
-서비스 운영 전반(CS, 콘텐츠 검수/모니터링, 정책, 어뷰징 대응) 프로세스 설계·표준화·자동화
-운영 데이터 분석을 통한 병목 진단 및 의사결정 지원, 정량적 근거 기반의 리소스 배분
-국내외 서비스 운영 체계 구축 및 현지화 운영 전략 수립 (글로벌 확장 대응)
-신규 서비스/기능 출시 시 운영 관점의 사전 설계 및 런칭 후 안정화
-학사 이상, 경력 6-10년 이내
-IT/모바일/AI 서비스 또는 빠르게 성장하는 스타트업에서의 운영 경험 우대
-초기 비즈니스 구축이나 사업 확장(스케일업) 단계를 직접 경험해 보신 분 우대
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회사 소개) AI 기반 고객경험(CX) 솔루션과 컨택센터 플랫폼을 개발·공급하는 코스닥 상장 기업
금융·통신·공공·유통 및 AI Agent, 생성형 AI 상담, SaaS형 고객응대 플랫폼 등 신사업 확대 중
연봉 : 채용 면담시 협의, 근무 : 서울 마포구 월드컵북로(상암동)
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HR컨설팅그룹 헤드헌터 김영준 상무 jaykim@hrcg.co.kr 010-9924-2650
*당사는 구직자와 채용관련 현금(수수료 포함)을 청구하지 않습니다.
