삼성화재에서 고객센터 내방고객 대상 인바운드 컨설팅하실
유경력 보험설계사님들 모집합니다.(무경력도 면접통해 가능)
신규고객 확보, 경력자 스카웃 제도, 체계적 교육까지 갖춘 성장 기회
보험 설계사라는 직업을 계속 해야 할까 말아야 할까를 고민할 때
가장 많은 생각이 드는 딜레마는 아래의 세 가지입니다.
1. “신규 고객을 좀 더 쉽게 확보를 할 수 있는 방법은 없을까?”
2. “내가 근무한 경력 만큼 경력을 제대로 인정받고 대우 받을 수 는 없을까?”
3. “제대로 된 교육과 육성을 받고 싶은데 날 잘 케어 해 줄 곳은 없을까?”
저는 이 세 가지 질문에 대한 답을 중심으로
삼성화재 고객센터 컨설팅 팀을 소개해 드리겠습니다.
단순히 “보험설계사 모집에 대한 안내가 아니라, 실제 지원자가 궁금해하는
영업환경, 보상제도, 교육·육성 시스템을 한눈에 이해할 수 있도록 설명해 드리겠습니다.
1. 고객센터 내방고객과 인바운드 상담 기반의 영업환경
보험영업에서 가장 어려운 부분 중 하나는 신규고객 확보입니다.
아무리 상품지식과 상담역량이 좋아도, 고객을 만날 기회가 부족하면 영업활동은 쉽게 한계에 부딪힐 수 있습니다.
삼성화재 고객센터 컨설팅 팀에서는 삼성화재의 강점 중 하나로
고객센터 내방고객 활용과 인바운드 고객 상담 기반의 영업환경을 갖추고 있습니다.
고객센터를 방문하는 고객은 이미 보험금 청구, 보장 확인, 계약 문의 등 보험과 관련된 니즈를 가지고 있는 경우가 많습니다.
이 과정에서 자연스럽게 보장 분석과 상담이 이루어질 수 있고,
고객의 상황에 맞는 추가 보장 제안으로 연결될 가능성도 높아집니다.
무작정 고객을 찾아다니는 방식이 아니라,
고객의 필요가 발생한 접점에서, 상담 기회를 만들 수 있다는 점이
중요한 차별점입니다.







