[트랜스] 신한투자증권 고객센터 CS상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
| [트랜스] 신한투자증권 고객센터 CS상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 신한투자증권 고객센터 CS상담원 ****
■ 업무내용
※ 신한금융투자증권 HTS 인바운드 상담 (평균 20콜~30콜 내외)-HTS 설치 및 이용방법 문의 응대 / 이용 중 발생되는 오류사항에 대한 응대(helpdesk)
■ 업무시간※ 8-17시/8:30-17:30시/9-18시 평일 주 5일 근무
-월 단위 로테이션 근무(단, 고정 근무 희망 시 협의에 따라 진행 가능)
-주말,공휴일 근무 없음 / 연장근무 없음 / 정시 퇴근
■ 급여조건▷ 입사 ~ 3개월 : 고정급 230만원(정착지원금 포함)
▷ 4개월 이후 : 평균 235만원 ~ 240만원 (인센티브 포함)
▷ 1년이상 : 평균 255만원 ~ 최대 295만원 (인센티브 포함)
- 고정급 : 2,156,880원
- 정착지원금 총 30만원 (10만원X3개월)
- 인센티브 평균 15만원~최대 30만원
- 입사 1개월 이후, 유급 보건휴가 월 1회 지급
- 근속 수당 지급 - 근속 6,12,24개월 차 기간에 따른 인상
- 업무 평가에 다라 관리자 승급 시 별도 연봉 조정
- 경력수당 및 자격증 수당 지급
* 경력수당 : 증권상담 경력 1년 이상자 지급
* 자격수당 : 증권 관련 자격증 소지자 (증권투자권유대행인, 투자자산운용사, 증권투자권유자문인력)
■ 근무장소
※ 신한금융투자 고객센터
서울시 영등포구 영중로 27 신한은행 영등포기업금융센터)
(1호선 영등포역 지하쇼핑센터 5번 출구 도보 3분 / 5호선 영등포시장역 4번출구 도보 5분)
■ 지원자격요건
- 장기간 업무 가능하며 CS마인드가 우수한 자
- 발음이 명확하고 밝은 음성과 성격의 소유자
■ 교육일정※ 평일 7일간 08:30-17:30 진행
* 교육은 입사 전형 단계 이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
* 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
* 수습 근로자로 입사 후 10일 이상 근무 시 교육비 7만원/일 지급
■ 복리후생▷ TCK 일반기준 동일
▷ 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
▷ 명절, 생일 등 기념일 선물 지급, 사내 동호회비 지원
▷ 콘도미니엄이용 가능, 정기건강검진(산업안전보건법 기준), 우수사원 해외연수 프로그램
▷ 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ pnpsf@daum.net ]
▷ SMS 접수 가능 : 010-2379-5165
(☎ SMS접수시 => 신한투자증권 지원/이름/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 신한투자증권 고객센터 CS상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
