2026년 한국문화예술위원회 일반직2 하우스매니저 및 티켓마스터 채용

가. 전형절차

지원접수

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서류전형 (3~5배수 선발)

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면접전형 (1배수 선발)

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(수습)임용

• 응시인원이 모집분야별 선발 예정인원의 5배수 이하인 경우 : 서류전형 3배수 선발
• 응시인원이 모집분야별 선발 예정인원의 5배수 초과인 경우 : 서류전형 5배수 선발

나. 추진방식 : 블라인드 채용

1. 입사지원서 및 직무수행계획서 작성 시 유의사항
   • 블라인드 채용 기입 금지 항목
     • 블라인드채용 기입 금지 항목에 대하여 직·간접적으로 드러내는 경우 불이익이 있을 수 있음
       • (기입금지항목) 성명, 생년월일, 연령, 성별, 출신학교, 출신지역, 가족관계, 학력, 학점, 결혼여부, 재산, 종교, 신체조건(용모, 키, 체중 등)
     • 채용 담당부서 1차 확인 후 평가위원 검토요청
       • 평가위원 검토 결과 블라인드 미준수로 판단하는 경우, 채점 시 평가에 반영(미준수 평가 항목에 대하여 최저점 부여)
   • 경험사항 및 경력사항 작성 안내
     • 경험·경력 사항 작성 시 기업(기관 등)명은 원 명칭 그대로 기재 가능
     • 단, 출신학교를 특정할 수 있는 경험·경력(조교, TA, 근로장학, 동아리, 학술연구 등)에 대해서는 학교명 언급 불가함(학교명 기재 시 블라인드 미준수로 간주, 평가에 반영)
   • 전공 작성 안내
     • 직무수행 능력에 영향을 미치는 공연예술, 하우스·티켓 매니저 분야 사전교육 및 전문지식 습득 정도를 파악하기 위하여 응시자 전공사항을 포함하여 평가

다. 서류전형 : 입사지원서 및 직무수행계획서 평가

1. 평가 및 선발방법 : 심사위원 개별 채점, 평균 점수 산출 후 가산점을 합산한 최종점수를 기준으로 고득점순 3~5배수 선발
   • 응시인원이 모집분야별 선발 예정인원의 5배수 이하인 경우 : 서류전형 3배수 선발
   • 응시인원이 모집분야별 선발 예정인원의 5배수 초과인 경우 : 서류전형 5배수 선발
2. 평가기준

   평가지표	배점	평가척도	평가 착안사항	비고
   교육 사항	20	3단계(A∼C) 20-15-10	전공, 교육사항, 자격사항 등 직무 수행에 도움이 될 수 있는 사전 교육의 정도를 종합적으로 판단	입사지원서 평가
   경험 사항	20	3단계(A∼C) 20-15-10	경험사항, 경력사항 등 채용 직무 및 담당 업무에 도움이 될 수 있는 사전 경험 평가
   직무 능력	60	5단계(S∼D) 60-50-40-30-20	향후 직무수행 기대도(정확성, 세심함, 윤리의식, 책임감 등), 채용 직무에 대한 이해도, 업무에 필요한 기초 직무능력 등을 평가	직무수행 계획서 평가

3. 기타 처리기준

   처리기준	내용
   과락	최종점수(평균점수+가산점) 60점 미만인 경우
   동점자	선발 배수 내 동점자 발생 시, 해당자 전원 합격(면접전형 자격 부여)
   지원자격 요건 미충족	성별, 나이, 학력, 신체조건 제한 없음 단, 임용예정일 기준 정년(만60세)에 해당하거나, 위원회「인사관리규정」제14조(결격사유)에 해당하는 사실이 확인될 경우, 합격자 발표 이후라도 서류전형을 포함한 모든 전형에서 합격을 취소할 수 있음 필수자격(지원자격요건)을 미충족하는 경우, 채용 담당부서 1차 확인 후 평가위원 검토를 통해 최종 확정 지원자격 미충족 확정 시, 모든 평가 항목 최저점 부여
   블라인드 채용 미준수	블라인드채용 기입 금지 항목에 대하여 직·간접적으로 드러내는 경우 불이익이 있을 수 있음을 사전 안내 (기입금지항목) 성명, 생년월일, 연령, 성별, 출신학교, 출신지역, 가족관계, 학력, 학점, 결혼여부, 재산, 종교, 신체조건(용모, 키, 체중 등) 채용 담당부서 1차 확인 후 평가위원 검토요청 평가위원 검토 결과 블라인드 미준수로 판단하는 경우, 채점 시 평가에 반영(미준수 평가 항목에 대하여 최저점 부여)
   직무수행 계획서 결격사유	직무수행계획서에 다음의 오류가 있는 경우에는 해당자 행정결격 처리 작성 문항 전체 또는 일부를 미작성 상태로 제출하는 경우 문항에서 요구한 내용과 무관한 내용을 반복 기술하거나 오타로 채워 평가 불가능한 상태로 제출하는 경우

라. 면접전형 : 인터뷰 방식 대면 평가

• 본인 확인 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 지참 필수

1. 평가 및 선발방법 : 심사위원 개별 채점, 평균 점수 산출 후 최종점수를 기준으로 고득점순 1배수 선발
2. 평가기준

   평가지표	배점	평가척도	평가 착안사항
   직업 기초 능력	30	5단계(S∼D) 30-25-20-15-10	경청능력, 의사표현능력
   			팀워크능력, 갈등관리 능력, 고객서비스 능력
   			창의적․논리적 사고, 문제인식, 대안제시
   			근면성, 정직성, 책임의식, 직장예절 등
   			개인 목표 정립, 자기통제, 경력개발 의지
   직무 능력	30	5단계(S∼D) 30-25-20-15-10	채용 직무에 대한 이해도, 향후 직무능력 발전 가능성 등
   조직 적합도	40	5단계(S∼D) 40-35-30-25-20	아르코·대학로예술극장의 역할 및 기능에 대한 이해, 예술위원회 직원으로서 역할수행 가능성, 조직 적응에 대한 적극적 태도 등

3. 기타 처리기준

   처리기준	내용
   과락	최종점수(평가위원 평균점수) 60점 미만인 경우
   동점자	최종 채용인원 및 예비합격자 범위 내에서 동점자가 발생하는 경우, 「공정채용 운영지침」제6조의3 ⑥항에 따라 합격자 결정 동점자 처리기준 「국가유공자법」및「보훈대상자 취업지원 업무처리지침」에 따른 취업지원 대상자 「장애인고용법」에 따른 장애인 「청년고용법」에 따른 만 34세 이하 청년(임용예정일 기준) 일정 기간 이상 복무 후 전역한 제대 군인의 경우 「제대군인지원에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 청년 연령을 인상하여 적용 2년 이상 복무를 마치고 전역한 제대군인 : 만 37세 1년 이상 2년 미만 복무를 마치고 전역한 제대군인 : 만 36세 1년 미만의 복무를 마치고 전역한 제대군인 : 만 35세 면접전형 최고 배점 평가지표의 평가위원 총점 고득점자 필기전형 고득점자(가산점을 제외한 원점수 기준 / 필기전형 미시행시 생략) 서류전형 고득점자(가산점을 제외한 원점수 기준)

4. 예비합격자

   처리기준	내용
   예비합격자 선발	채용 규모 2배수 범위 이내에서 면접전형 평가 고득점순으로 약간 명의 예비합격자를 선발할 수 있음(최종합격자 발표 시 함께 공지)
   예비합격 유효기한	최종합격자의 임용 예정일로부터 1개월(임용예정자 수습기간)

가. 전형 결과 취소 : 다음의 경우 합격 이후라도 전형결과를 취소할 수 있음

가. 접수기간 : 2026. 5. 21.(목) ~ 6. 4.(목) 16:00까지

나. 접수방법 : 온라인 접수(https://recruit.incruit.com/arko/)

다. 입사지원 필수 제출서류

• 일정은 기관 사정에 따라 일부 변경 될 수 있으며, 변경 소요 시 사전공지 및 개별안내 예정
• 지원접수 결과, 지원자 수가 서류전형 합격자 선발 배수에 미달하는 경우 1회에 한하여 재공고를 실시함(재공고 후에도 미달되는 경우 과락 점수를 기준으로 적격여부 판단)

1. 입사지원서 및 직무수행 계획서 기재 내용의 착오 또는 누락으로 인해 발생한 불이익은 모두 지원자 본인에게 책임이 있으며, 제출된 서류는 「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 반환 청구를 할 수 있습니다.
   1. 반환대상서류 : 입사지원자가 제출한 모든 서류(단, 온라인으로 제출한 입사지원서와 응시자가 자발적으로 제출한 서류는 반환 대상 서류에 포함되지 않음)
   2. 반환청구기간 : 최종합격자 발표일로부터 30일 이내(청구기간 이후에는「개인정보 보호법」에 따라 파기)
   3. 반환청구방법 : 담당자 문의·청구 후 등기발송(또는 청구자가 원하는 방법에 의함)
2. 한국문화예술위원회는 채용 관련 인사 청탁을 받지 않으며, 인사 청탁 시 지원자에게 불이익이 돌아갈 수 있습니다.
3. 심사위원에게 제공되는 입사지원서 및 직무수행계획서에 출신학교, 생년월일 등을 유추할 수 있는 내용은 기재를 금지합니다.
4. 입사지원서류, 증빙서류 등 제출 서류의 미비 또는 미제출 등으로 인한 책임은 전적으로 응시자가 지게 됩니다. (입사지원 시, 증빙 가능한 사항에 대해서만 기재)
5. 제출 서류의 전체 또는 일부를 위·변조하거나 허위 기재한 경우 또는 각 전형 단계에서 부정행위를 한 경우에는 불합격 처리 및 향후 5년간 위원회 채용 응시자격 제한 등 불이익의 대상이 됩니다.
6. 기타 상세 내용은 우리 위원회 인터넷 홈페이지(www.arko.or.kr)를 참조하시기 바랍니다.

• 문의처 : 한국문화예술위원회 인사소통팀 채용담당자(061-900-2133)