[캐럿솔루션즈] 화상영어 신규 컨설팅 · 등록 매니저

[담당업무]

- 무료 레벨테스트 이후 학습자·학부모 대상 유선 컨설팅 및 등록 진행
- 신규 등록 전환율 및 성과 지표 관리, 개선 과제 실행
- 상담·등록 데이터를 기반으로 무료체험 구조 개선 실행
- 등록 과정에서 필요한 안내 메세지·콘텐츠 정리 및 개선
- 신규 유입 프로모션 운영
- 신규 교육 상품 구성 및 개선 참여

[자격요건]

- 여러 업무를 동시에 처리하며 우선순위 설정과 실행이 가능한 분

- B2C 고객 대상 서비스에서 상담·전환·운영 중 1개 이상 실무 경험

- 신규 유입 프로모션 또는 캠페인 기획·운영 경험

- 주어진 업무를 기다리기보다, 스스로 문제를 찾고 적극적으로 실행하는 성향

- 팀 내·유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력

[우대사항]

- 학부모 대상 상담 및 커뮤니케이션 경험

- 화상영어·교육 서비스 운영 경험

- 간단한 외국어 커뮤니케이션 가능자

[기타사항]

- 신규 고객 경험을 개선하는 데 관심이 많은 분

- 아이디어를 실행으로 옮기는 데 거리낌이 없는 분

- 운영 중 발견한 문제를 구조적으로 정리하는 방식에 익숙한 분